POWEX GmbH
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POWEX GmbH

Terms and Conditions

Last updated: 11 September 2026

The English version is the binding language of these Terms. The German text is provided for convenience. Individual written mandates, including a data-processing agreement, prevail over these Terms where they conflict.

Preamble

POWEX GmbH (“POWEX”, “we”, “us”), a Swiss limited liability company with registered office at Deinikon 13, 6340 Baar, Canton of Zug, Switzerland (UID CHE-146.472.717), provides independent information-technology services. That includes software engineering, AI automation, architecture and product roles, consulting on process and technology, and — where agreed — operation of applications and server infrastructure.

These Terms and Conditions (“Terms”) govern the use of our websites (including www.powex.swiss and www.powex.ch) and, unless a signed mandate states otherwise, the contractual relationship with clients who commission POWEX.

Website content is descriptive and is not an offer in the legal sense. A mandate arises only when POWEX accepts an order in writing (email is sufficient).

§1 Definitions

  1. Client: any natural or legal person that uses the websites or commissions POWEX.
  2. Mandate: the contract between POWEX and the Client on a defined scope of Services.
  3. Services: IT services as described in §3, including optional hosting and operations where expressly agreed.
  4. Deliverables: work product created specifically for the Client under a Mandate.
  5. Infrastructure: servers, networks, platforms, and related systems that POWEX operates itself or through subprocessors.
  6. Personal data: as defined in the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

§2 Scope of the websites

The websites provide information about POWEX and a channel for enquiries. We may change, restrict, or discontinue pages at any time. Third-party links are provided for convenience; we do not control those sites and assume no responsibility for their content or data practices.

§3 Services

Depending on the Mandate, Services may include in particular:

  1. software engineering, integration, and maintenance of applications and platforms;
  2. AI automation, agents, and workflow systems, with agreed governance;
  3. fractional roles such as enterprise or solution architect, CTO, product owner, product manager, or business analyst;
  4. independent consulting on process, technology, sourcing, and architecture;
  5. provision of complete delivery teams under POWEX leadership;
  6. optional operation of applications, websites, or data on Infrastructure in Switzerland or, where agreed, with named subprocessors.

POWEX is not bound to a single technology vendor. Recommendations may include commercial products, open-source software, or custom development. The Client remains responsible for its own procurement and go-live decisions unless the Mandate assigns that decision to POWEX.

POWEX does not provide legal, tax, or medical advice. Where Services support a regulated Client (for example a public body or an operator of essential services), statutory duties remain with the Client unless expressly assumed in the Mandate.

§4 Formation of the Mandate

  1. A Mandate is formed when the Client commissions POWEX and POWEX accepts in writing.
  2. Before commissioning, the Client is given the opportunity to take note of these Terms. By concluding the Mandate the Client acknowledges them.
  3. POWEX may refuse an enquiry without stating reasons. There is no entitlement to a Mandate.
  4. Estimates of effort, timelines, and architecture options are non-binding until included in an accepted Mandate.

§5 Obligations of the Client

  1. The Client provides, in good time, the information, access, decisions, and materials required to perform the Services, and warrants that it may lawfully provide them.
  2. The Client is responsible for the lawfulness of data it places on Infrastructure, including a valid legal basis under the FADP and, where applicable, the GDPR.
  3. The Client keeps credentials, privileged access, and administrative accounts assigned to it confidential and revokes them when persons leave the Mandate.
  4. Acceptance of Deliverables shall not be unreasonably withheld. If the Client does not object in text form within ten days of delivery, Deliverables are deemed accepted, except for defects that were not reasonably detectable.

§6 Fees and expenses

  1. Fees, scope, and timeline are agreed per Mandate. Unless stated otherwise, amounts are in Swiss francs and exclusive of VAT.
  2. Invoices are payable within 14 days of the invoice date without deduction.
  3. Agreed expenses (travel, licences purchased for the Client, third-party cloud usage) are charged onward as incurred.
  4. If the Client defaults, POWEX may suspend Services after notice. Statutory default interest applies.

§7 Intellectual property

  1. Pre-existing tools, methods, libraries, and products of POWEX (including Webxellence) remain with POWEX. POWEX grants the Client a non-exclusive licence to use them as required for the agreed purpose of the Deliverables.
  2. Intellectual property in Deliverables created specifically for the Client transfers as stated in the Mandate; if the Mandate is silent, it transfers upon full payment.
  3. Open-source components remain under their respective licences. The Client is responsible for complying with those licences in its further use.
  4. The Client warrants that materials it supplies do not infringe third-party rights and indemnifies POWEX against claims arising from those materials.

§8 Confidentiality

Each party treats non-public information of the other as confidential and uses it only for the Mandate. The duty continues for five years after the Mandate ends, and without time limit for trade secrets as long as they remain secret. Disclosure is permitted where required by law, a court, or a competent authority, or to advisors and subprocessors bound to equivalent confidentiality.

§9 Subcontractors and teams

POWEX may use employees, contracted specialists, and subprocessors as vicarious agents. POWEX remains responsible toward the Client for their performance of the Mandate. For processing of personal data, subprocessors are engaged only under a written arrangement that imposes data-protection duties no less protective than those POWEX owes the Client.

§10 Hosting and server operations

Where the Mandate includes hosting, operation, monitoring, backup, or similar running of systems:

  1. POWEX operates Infrastructure with professional care. Availability, recovery-time, and backup objectives apply only as written in the Mandate or an SLA. Without an SLA, Infrastructure is provided without a guaranteed uptime percentage.
  2. Planned maintenance may cause interruptions. POWEX will, where reasonably possible, schedule it outside the Client’s core hours and give prior notice.
  3. The Client remains controller of personal data stored on the Infrastructure unless the parties expressly agree otherwise. POWEX acts as processor for that data and processes it only on documented instructions, as further set out in a data-processing agreement where required by Art. 9 FADP and Art. 28 GDPR.
  4. POWEX does not inspect Client content except as needed to operate, secure, or troubleshoot the service, to comply with law, or as instructed by the Client.
  5. Upon end of hosting, POWEX will, at the Client’s choice and expense of extraordinary effort, return or delete Client data as agreed, except where Swiss or EU law requires retention.

§11 Data protection

  1. POWEX collects, processes, and uses personal data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection of 25 September 2020 (FADP, revDSG) and, where the GDPR applies (in particular where POWEX offers Services to persons in the EEA or processes personal data of an EU/EEA Client as processor), the GDPR.
  2. Controller for the POWEX websites and for POWEX’s own client and supplier administration is POWEX GmbH, Deinikon 13, 6340 Baar, Switzerland, info@powex.ch.
  3. Website enquiry data (name, email, message, optional company and phone, WhatsApp preference, and technical logs) are used to respond to the request, to take pre-contractual steps, to perform a Mandate, and to secure the websites. Legal bases are Art. 31 FADP and, where the GDPR applies, Art. 6(1)(b), (c) and (f) GDPR.
  4. POWEX does not sell, rent, or share mobile numbers with third parties for their marketing. Messaging consent may be withdrawn at any time (STOP).
  5. Cross-border disclosure takes place only where permitted by Chapter 5 FADP and, where applicable, Chapter V GDPR (adequacy, standard contractual clauses, or another valid mechanism). Switzerland is recognised by the European Commission as providing adequate protection.
  6. Data subjects may request access, rectification, deletion, restriction, and — where the GDPR applies — portability and objection, and may lodge a complaint with the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or a competent EU supervisory authority.
  7. Further information on POWEX’s handling of personal data is available from info@powex.ch.

§12 Cybersecurity

  1. POWEX implements technical and organisational measures appropriate to the risk, in line with Art. 8 FADP and Art. 32 GDPR: access control, encryption in transit, least privilege, patching, logging proportionate to the service, and staff confidentiality.
  2. No system is absolutely secure. POWEX does not warrant that Infrastructure or Deliverables are free of vulnerabilities or immune to cyber attacks. Liability for data loss caused by attacks is governed by §14.
  3. Security incidents involving personal data are handled under Art. 24 FADP and, where applicable, Art. 33 and 34 GDPR. As processor, POWEX notifies the Client without undue delay so the Client can meet its own notification duties.
  4. The Client is responsible for securing systems, accounts, and endpoints under its control, and for promptly applying updates POWEX provides.

§13 Other laws and guidelines

POWEX designs Services so that the Client can meet applicable duties. Unless the Mandate says otherwise, the following remain with the Client as operator or deployer; POWEX cooperates reasonably:

  1. Swiss Code of Obligations; Unfair Competition Act (UCA/UWG); Copyright Act (CopA/URG) for Client content and software the Client publishes.
  2. For Clients that are federal authorities or operators of critical infrastructure: the Information Security Act (ISG) and related ordinances, to the extent the Mandate covers those systems.
  3. For Clients in scope of the EU NIS2 Directive or national implementations: supply-chain and ICT-risk obligations. POWEX will reasonably support the Client’s information and incident needs for the Services.
  4. For AI systems: the EU AI Act and Swiss requirements as they apply. Allocation of provider versus deployer duties, training-data lawfulness, human oversight, and logging is set in the Mandate. The Client remains responsible for production use of AI in its organisation.
  5. Industry baselines such as the NCSC ICT Minimum Standard or ISO/IEC 27001 controls may be used as orientation. Unless the Mandate states a certification, POWEX does not warrant that a named certification is in force.

§14 Liability

  1. POWEX performs the Services with professional care. POWEX is liable without limitation for intent, gross negligence, and for injury to life, body, or health.
  2. For slight negligence POWEX is liable only for breach of an essential contractual duty, and only for typical, foreseeable damage. Liability for slight negligence is otherwise excluded to the extent Swiss law permits.
  3. POWEX is not liable for decisions the Client takes on the basis of advice, for third-party systems outside POWEX control, for open-source components beyond the care owed in selecting and integrating them, or for loss of profit, data, or reputational harm except where caused by intent or gross negligence.
  4. Where an SLA applies, service credits stated therein are the exclusive remedy for availability shortfalls, unless the shortfall results from intent or gross negligence.
  5. The Client indemnifies POWEX against third-party claims arising from Client content, unlawful instructions, or the Client’s breach of data-protection or cybersecurity duties.

§15 Term, withdrawal and termination

  1. An enquiry or website use may be stopped at any time. A Mandate is terminated as stated therein; if silent, either party may terminate in text form with 30 days’ notice to month-end.
  2. Either party may terminate for cause, including material breach not cured within a reasonable period after notice, or insolvency.
  3. Work performed and non-cancellable third-party costs remain payable. Upon termination POWEX will hand over Client materials and paid Deliverables in a reasonable format.

§16 Force majeure

POWEX is not liable for delay or non-performance due to circumstances beyond reasonable control, including natural disasters, epidemic, war, terrorism, strike, governmental order, embargo, widespread telecommunications or power failure, and comparable events. Duties are suspended while the event continues. POWEX will inform the Client and take reasonable steps to limit the effects. No damages arise from such suspension.

§17 Amendments

POWEX may amend these Terms for the future where required by law, case law, technical development, or equivalent reasons. For an ongoing Mandate, POWEX will notify the Client in text form. Amendments are deemed accepted if the Client does not object in text form within 14 days of notice; POWEX will point this out in the notice. A timely objection keeps the previous Terms in force; POWEX may then terminate the Mandate for cause.

For website visitors, the version published at https://www.powex.swiss/terms at the time of use applies.

§18 Applicable law and jurisdiction

  1. All legal relationships are governed by substantive Swiss law, excluding conflict-of-law rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
  2. Exclusive jurisdiction is the registered office of POWEX in Baar, Canton of Zug, Switzerland, subject to mandatory consumer venues. POWEX may also sue at the Client’s general venue.

§19 Language, notices

  1. Contract and communication language is English, unless the Mandate is concluded in German.
  2. Notices require writing or text form (including email).
  3. If translations of these Terms are provided, they are for convenience. In case of discrepancy the English version prevails, unless a German-language Mandate expressly states otherwise.

§20 Severability and final provisions

  1. If a provision is invalid or unenforceable, the remainder stays in force. A valid provision closest to the economic purpose replaces the invalid one. The same applies to gaps.
  2. Amendments of a Mandate require text form. This also applies to any waiver of that requirement.
  3. The Client may transfer rights under a Mandate only with POWEX’s prior written consent.
  4. These Terms enter into force upon publication and replace previous website terms.

POWEX GmbH · Deinikon 13, 6340 Baar, Zug, Switzerland · UID CHE-146.472.717 · info@powex.ch · WhatsApp +41 78 783 04 40

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026

Massgeblich ist die englische Fassung. Die deutsche Fassung dient dem Verständnis. Individuelle schriftliche Mandate, einschliesslich eines Auftragsverarbeitungsvertrags, gehen im Widerspruch vor.

Präambel

Die POWEX GmbH („POWEX“, „wir“), eine schweizerische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz an der Deinikon 13, 6340 Baar, Kanton Zug, Schweiz (UID CHE-146.472.717), erbringt unabhängige Informatikdienstleistungen: Softwareentwicklung, KI-Automatisierung, Architektur- und Produktrollen, Beratung zu Prozess und Technologie sowie — soweit vereinbart — den Betrieb von Anwendungen und Serverinfrastruktur.

Diese AGB gelten für die Nutzung der Websites (einschliesslich www.powex.swiss und www.powex.ch) und, soweit ein unterzeichnetes Mandat nichts anderes vorsieht, für das Vertragsverhältnis mit Auftraggeberinnen und Auftraggebern.

Website-Inhalte sind unverbindlich und kein Angebot im Rechtssinne. Ein Mandat entsteht erst mit schriftlicher Annahme durch POWEX (E-Mail genügt).

§1 Begriffe

  1. Auftraggeber: jede natürliche oder juristische Person, die die Websites nutzt oder POWEX beauftragt.
  2. Mandat: der Vertrag zwischen POWEX und dem Auftraggeber über einen bestimmten Leistungsumfang.
  3. Leistungen: die in §3 beschriebenen IT-Leistungen, einschliesslich optionalem Hosting und Betrieb, soweit ausdrücklich vereinbart.
  4. Arbeitsergebnisse: eigens für den Auftraggeber im Mandat erstellte Werke.
  5. Infrastruktur: Server, Netze, Plattformen und Systeme, die POWEX selbst oder über Unterauftragsnehmer betreibt.
  6. Personendaten: im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§2 Websites

Die Websites informieren über POWEX und dienen der Kontaktaufnahme. Seiten können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Links auf Dritte erfolgen zur Orientierung; POWEX hat keinen Einfluss auf deren Inhalte oder Datenpraxis.

§3 Leistungen

Je nach Mandat umfassen die Leistungen insbesondere:

  1. Softwareentwicklung, Integration und Unterhalt von Anwendungen und Plattformen;
  2. KI-Automatisierung, Agenten und Workflows mit vereinbarter Governance;
  3. Fractional-Rollen wie Enterprise- oder Solution-Architekt, CTO, Product Owner, Product Manager oder Business Analyst;
  4. unabhängige Beratung zu Prozess, Technologie, Sourcing und Architektur;
  5. Bereitstellung kompletter Lieferteams unter POWEX-Leitung;
  6. optional den Betrieb von Anwendungen, Websites oder Daten auf Infrastruktur in der Schweiz oder, soweit vereinbart, bei benannten Unterauftragsnehmern.

POWEX ist an keinen einzelnen Technologiehersteller gebunden. Empfehlungen können Marktprodukte, Open Source oder Eigenentwicklung umfassen. Beschaffungs- und Go-live-Entscheide bleiben beim Auftraggeber, soweit das Mandat sie nicht POWEX zuweist.

POWEX erbringt keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung. Gesetzliche Pflichten regulierter Auftraggeber bleiben beim Auftraggeber, soweit sie nicht ausdrücklich übernommen werden.

§4 Vertragsschluss

  1. Das Mandat kommt zustande, wenn der Auftraggeber POWEX beauftragt und POWEX schriftlich annimmt.
  2. Vor dem Auftrag kann der Auftraggeber diese AGB zur Kenntnis nehmen. Mit Vertragsschluss anerkennt er sie.
  3. POWEX kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen. Es besteht kein Anspruch auf ein Mandat.
  4. Aufwandschätzungen, Zeitpläne und Architekturoptionen sind unverbindlich, bis sie in einem angenommenen Mandat stehen.

§5 Pflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber liefert rechtzeitig die für die Leistung nötigen Informationen, Zugänge, Entscheide und Unterlagen und gewährleistet, dass er sie rechtmässig bereitstellen darf.
  2. Der Auftraggeber ist für die Rechtmässigkeit der auf der Infrastruktur abgelegten Daten verantwortlich, einschliesslich einer gültigen Rechtsgrundlage nach DSG und, soweit anwendbar, DSGVO.
  3. Zugangsdaten und privilegierte Konten, die ihm zugewiesen sind, hält der Auftraggeber geheim und entzieht sie, wenn Personen das Mandat verlassen.
  4. Die Abnahme von Arbeitsergebnissen darf nicht unbillig verweigert werden. Widerspricht der Auftraggeber nicht innert zehn Tagen nach Ablieferung in Textform, gelten sie als abgenommen, ausser bei nicht erkennbar gewesenen Mängeln.

§6 Honorare

  1. Honorar, Umfang und Zeitplan werden je Mandat vereinbart. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten Beträge in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer.
  2. Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
  3. Vereinbarte Auslagen (Reise, für den Auftraggeber beschaffte Lizenzen, Cloud-Nutzung Dritter) werden weiterverrechnet.
  4. Bei Zahlungsverzug kann POWEX nach Anzeige die Leistungen einstellen. Es gilt der gesetzliche Verzugszins.

§7 Immaterialgüterrecht

  1. Vorbestehende Werkzeuge, Methoden, Bibliotheken und Produkte von POWEX (einschliesslich Webxellence) verbleiben bei POWEX. Der Auftraggeber erhält eine nicht ausschliessliche Lizenz, soweit sie für den vereinbarten Zweck der Arbeitsergebnisse nötig ist.
  2. Rechte an eigens für den Auftraggeber erstellten Arbeitsergebnissen gehen über, wie im Mandat geregelt; schweigt das Mandat, mit vollständiger Bezahlung.
  3. Open-Source-Komponenten bleiben unter ihren Lizenzen. Deren Einhaltung in der Weiterverwendung obliegt dem Auftraggeber.
  4. Der Auftraggeber gewährleistet, dass von ihm gelieferte Materialien keine Rechte Dritter verletzen, und stellt POWEX von entsprechenden Ansprüchen frei.

§8 Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt nicht öffentliche Informationen der anderen vertraulich und nutzt sie nur für das Mandat. Die Pflicht dauert fünf Jahre über das Mandat hinaus, für Geschäftsgeheimnisse unbegrenzt, solange sie geheim sind. Offenlegung ist zulässig, wo Gesetz, Gericht oder Behörde es verlangen, oder gegenüber Beratern und Unterauftragsnehmern mit gleichwertiger Geheimhaltung.

§9 Beizug Dritter

POWEX darf Mitarbeitende, beigezogene Spezialisten und Unterauftragsnehmer als Erfüllungsgehilfen einsetzen und bleibt dem Auftraggeber für deren Mandatsleistung verantwortlich. Für die Bearbeitung von Personendaten erfolgt der Beizug nur mit schriftlicher Regelung, die Datenschutzpflichten nicht hinter denen zurückbleibt, die POWEX dem Auftraggeber schuldet.

§10 Hosting und Serverbetrieb

Umfasst das Mandat Hosting, Betrieb, Überwachung, Backup oder vergleichbaren Laufbetrieb:

  1. POWEX betreibt die Infrastruktur mit berufsüblicher Sorgfalt. Verfügbarkeit, Wiederherstellungs- und Backup-Ziele gelten nur, soweit sie im Mandat oder SLA stehen. Ohne SLA besteht keine zugesicherte Verfügbarkeitsquote.
  2. Geplante Wartung kann Unterbrüche verursachen. POWEX legt sie soweit zumutbar ausserhalb der Kernzeiten des Auftraggebers und kündigt sie an.
  3. Der Auftraggeber bleibt Verantwortlicher für auf der Infrastruktur gespeicherte Personendaten, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. POWEX handelt insoweit als Auftragsbearbeiter und nur nach dokumentierten Weisungen, ergänzt durch einen Auftragsbearbeitungsvertrag, wo Art. 9 DSG und Art. 28 DSGVO es verlangen.
  4. POWEX sieht Inhalte des Auftraggebers nur ein, soweit Betrieb, Sicherheit, Störung, Gesetz oder Weisung es erfordern.
  5. Nach Ende des Hostings gibt POWEX Daten nach Wahl des Auftraggebers zurück oder löscht sie, ausser zwingendes Schweizer oder EU-Recht verlangt Aufbewahrung. Ausserordentlicher Aufwand geht zu Lasten des Auftraggebers.

§11 Datenschutz

  1. POWEX bearbeitet Personendaten nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz vom 25. September 2020 (DSG) und, soweit die DSGVO gilt (namentlich Angebot an Personen im EWR oder Auftragsbearbeitung für einen EU/EWR-Auftraggeber), nach der DSGVO.
  2. Verantwortliche für die POWEX-Websites und die eigene Kunden- und Lieferantenadministration ist die POWEX GmbH, Deinikon 13, 6340 Baar, Schweiz, info@powex.ch.
  3. Anfragedaten der Website werden genutzt, um zu antworten, vorvertragliche Schritte zu gehen, ein Mandat zu erfüllen und die Websites zu sichern. Grundlagen sind Art. 31 DSG und, soweit die DSGVO gilt, Art. 6 Abs. 1 Bst. b, c und f DSGVO.
  4. Mobilfunknummern werden nicht an Dritte zu deren Marketing verkauft, vermietet oder weitergegeben. Messaging-Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (STOP).
  5. Bekanntgaben ins Ausland nur nach 5. Kapitel DSG und, soweit anwendbar, Kapitel V DSGVO (Angemessenheit, Standardvertragsklauseln oder ein anderer gültiger Mechanismus). Die Schweiz gilt für die EU als angemessen.
  6. Betroffenenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung sowie — soweit die DSGVO gilt — Datenübertragbarkeit und Widerspruch; Beschwerde beim EDÖB oder einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde.
  7. Weitere Auskünfte: info@powex.ch.

§12 Cybersicherheit

  1. POWEX trifft dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen nach Art. 8 DSG und Art. 32 DSGVO: Zugriffskontrolle, Verschlüsselung auf dem Transportweg, Least Privilege, Patching, dem Dienst angemessenes Logging und Vertraulichkeit des Personals.
  2. Absolute Sicherheit gibt es nicht. POWEX gewährleistet nicht, dass Infrastruktur oder Arbeitsergebnisse frei von Schwachstellen oder immun gegen Angriffe sind. Haftung für Datenverlust durch Angriffe richtet sich nach §14.
  3. Verletzungen der Datensicherheit werden nach Art. 24 DSG und, soweit anwendbar, Art. 33 und 34 DSGVO behandelt. Als Auftragsbearbeiter benachrichtigt POWEX den Auftraggeber unverzüglich, damit dieser seine Meldepflichten erfüllen kann.
  4. Der Auftraggeber sichert Systeme, Konten und Endpunkte in seinem Einflussbereich und spielt von POWEX gelieferte Updates zeitnah ein.

§13 Weitere Gesetze und Richtlinien

POWEX gestaltet Leistungen so, dass der Auftraggeber geltende Pflichten erfüllen kann. Soweit das Mandat nichts anderes sagt, bleiben folgende Pflichten beim Auftraggeber als Betreiber; POWEX wirkt angemessen mit:

  1. Obligationenrecht; Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG); Urheberrechtsgesetz (URG) für Inhalte und Software, die der Auftraggeber veröffentlicht.
  2. Für Bundesbehörden oder Betreiber kritischer Infrastrukturen: Informationssicherheitsgesetz (ISG) und Verordnungen, soweit das Mandat diese Systeme betrifft.
  3. Für Auftraggeber im Anwendungsbereich der EU-Richtlinie NIS2 oder nationaler Umsetzung: Lieferketten- und IKT-Risikopflichten. POWEX unterstützt angemessen bei Informationen und Vorfällen zu den Leistungen.
  4. Für KI-Systeme: EU-KI-Verordnung und schweizerische Vorgaben, soweit anwendbar. Zuordnung von Anbieter- und Betreiberpflichten, Rechtmässigkeit von Trainingsdaten, menschliche Aufsicht und Protokollierung stehen im Mandat. Der produktive Einsatz in der Organisation des Auftraggebers bleibt in dessen Verantwortung.
  5. Branchenleitlinien wie der IKT-Minimalstandard des NCSC oder ISO/IEC-27001-Kontrollen können als Orientierung dienen. Ohne ausdrückliche Zertifizierungszusage im Mandat wird keine bestimmte Zertifizierung zugesichert.

§14 Haftung

  1. POWEX leistet mit berufsüblicher Sorgfalt. Unbeschränkt haftet POWEX für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
  2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet POWEX nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
  3. Keine Haftung für Entscheide des Auftraggebers aufgrund von Beratung, für Drittsysteme ausserhalb der Kontrolle von POWEX, für Open-Source-Komponenten über die Sorgfalt bei Auswahl und Integration hinaus, noch für Gewinn-, Daten- oder Reputationsschäden, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  4. Soweit ein SLA gilt, sind darin vorgesehene Gutschriften der ausschliessliche Rechtsbehelf für Verfügbarkeitsabweichungen, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  5. Der Auftraggeber stellt POWEX von Ansprüchen Dritter frei, die aus seinen Inhalten, rechtswidrigen Weisungen oder der Verletzung von Datenschutz- oder Cybersicherheitspflichten entstehen.

§15 Dauer, Widerruf und Kündigung

  1. Anfrage oder Website-Nutzung können jederzeit beendet werden. Ein Mandat endet nach dessen Regelung; schweigt es, mit 30 Tagen Frist auf Monatsende in Textform.
  2. Ausserordentliche Kündigung ist namentlich bei nicht innert angemessener Frist behobener wesentlicher Pflichtverletzung oder bei Insolvenz möglich.
  3. Erbrachte Leistungen und nicht stornierbare Drittkosten bleiben geschuldet. Bei Ende übergibt POWEX Unterlagen des Auftraggebers und bezahlte Arbeitsergebnisse in einem angemessenen Format.

§16 Höhere Gewalt

POWEX haftet nicht für Verzug oder Nichterfüllung durch Umstände ausserhalb angemessener Kontrolle, namentlich Naturereignisse, Epidemie, Krieg, Terror, Streik, behördliche Anordnung, Embargo, weitreichende Telekommunikations- oder Stromausfälle und vergleichbare Ereignisse. Pflichten ruhen während des Ereignisses. POWEX informiert und begrenzt die Auswirkungen soweit zumutbar. Aus dem Ruhen entstehen keine Schadenersatzansprüche.

§17 Änderungen

POWEX kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit Gesetz, höchstrichterliche Rechtsprechung, Technik oder gleichwertige Gründe es erfordern. Bei laufendem Mandat erfolgt Mitteilung in Textform. Änderungen gelten als angenommen, wenn der Auftraggeber nicht innert 14 Tagen in Textform widerspricht; darauf wird in der Mitteilung hingewiesen. Bei rechtzeitigem Widerspruch gelten die bisherigen AGB; POWEX kann das Mandat dann aus wichtigem Grund beenden.

Für Website-Besucher gilt die zum Nutzungszeitpunkt unter https://www.powex.swiss/terms veröffentlichte Fassung.

§18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von POWEX in Baar, Kanton Zug, Schweiz, vorbehältlich zwingender Konsumentengerichtsstände. POWEX kann auch am allgemeinen Gerichtsstand des Auftraggebers klagen.

§19 Sprache, Mitteilungen

  1. Vertrags- und Kommunikationssprache ist Englisch, sofern das Mandat nicht auf Deutsch geschlossen wird.
  2. Mitteilungen bedürfen der Schrift- oder Textform (einschliesslich E-Mail).
  3. Übersetzungen dienen dem Verständnis. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung, sofern ein deutschsprachiges Mandat nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

§20 Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen

  1. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest gültig. An ihre Stelle tritt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt für Lücken.
  2. Änderungen eines Mandats bedürfen der Textform. Das gilt auch für den Verzicht auf dieses Erfordernis.
  3. Rechte aus einem Mandat darf der Auftraggeber nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von POWEX übertragen.
  4. Diese AGB treten mit Veröffentlichung in Kraft und ersetzen frühere Website-Bedingungen.

POWEX GmbH · Deinikon 13, 6340 Baar, Zug, Schweiz · UID CHE-146.472.717 · info@powex.ch · WhatsApp +41 78 783 04 40

Conditions générales

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

La version anglaise fait foi. Le texte français est fourni pour la compréhension. Un mandat écrit individuel, y compris un contrat de traitement des données, prévaut en cas de contradiction.

Préambule

POWEX GmbH (« POWEX », « nous »), société à responsabilité limitée suisse sise à Deinikon 13, 6340 Baar, canton de Zoug, Suisse (UID CHE-146.472.717), fournit des services informatiques indépendants : développement logiciel, automatisation par l’IA, rôles d’architecture et de produit, conseil sur processus et technologie, ainsi que — lorsqu’il est convenu — l’exploitation d’applications et d’infrastructure serveur.

Ces conditions régissent l’usage des sites (y compris www.powex.swiss et www.powex.ch) et, sauf mandat signé contraire, la relation contractuelle avec les mandants.

Droit suisse matériel, for à Baar, canton de Zoug, sous réserve des fors impératifs des consommateurs. Langue du contrat : anglais, sauf mandat conclu en allemand.

POWEX GmbH · Deinikon 13, 6340 Baar, Zoug, Suisse · UID CHE-146.472.717 · info@powex.ch · WhatsApp +41 78 783 04 40